Wenn ihr Fragen zu eurem o2-Vertrag habt, eine Störung melden wollt oder eine Beschwerde einreichen möchtet, stellt sich schnell die Frage: Welche Nummer ist die richtige und welche ist kostenlos? Wir ...

O2 hat ein Hotline-Problem. Seit Monaten hängen Kunden ewig in der Warteschleife, die Klagen sind groß. Jetzt testet die Telefónica eine neue Strategie - und greift zu einer verzweifelt wirkenden ...

Auch Produkte des Anbieters O2 bereiten seinen Kunden hin und wieder Probleme. Das Netz ist nicht erreichbar, Anrufe werden nicht durchgestellt oder bei der letzten Abrechnung wurde zu viel Geld ...

Zahlreiche Kunden des Mobilfunkanbieters O2 haben sich in den vergangenen Monaten bei der Bundesnetzagentur beschwert. Die Behörde verzeichne seit Ende 2016 ein erhöhtes Beschwerdeaufkommen zur ...

Es ist nun fast ein Jahr her, dass es eine große Beschwerdewelle bezüglich der Hotline des Mobilfunkanbieters O2 gab. Lange Wartezeiten, Nichterreichbarkeit. Damals wurde die Netzzusammenlegung mit ...

Viel Ärger gab es in den letzten Jahren rund um die o2-Hotline. Immer wieder hagelte es Kritik an dem nicht mehr zeitgemäßen Modell, seine Kunden bei Problemen und Fragen rund um ihre Verträge ...

Die Service-Mitarbeit von O2 stehen 19,3 Millionen Mobilfunk-Kunden und 2,2 Millionen Festnetz-Kunden gegenüber.Connect-Urteil zum Mobilfunkservice von O2Den kleinsten Netzbetreiber plagen ganz andere ...